Τεχνολογία

Το Pengu έχει επενδύσει σε ιδίας ανάπτυξης τεχνολογία υψίστης ποιότητας,
που επιτρέπει την απρόσκοπτη εκτέλεση εκατοντάδων παραγγελιών ταυτόχρονα,
ενώ διατηρεί υψηλά το επίπεδο της υπηρεσίας μας.

Ροή Συστήματος

Υπάρχουν δύο εφαρμογές για κινητά, μία για τον πελάτη και μία για τα προγράμματα οδήγησης παράδοσης. Οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν νέες παραγγελίες χρησιμοποιώντας την εφαρμογή πελάτη. Όλες οι νέες παραγγελίες αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων που κοινοποιείται στο σύστημα.

Όταν δεσμευτεί μια νέα παραγγελία, η παραγγελία εμφανίζεται αμέσως στον ζωντανό πίνακα του πίνακα διαχείρισης και από εκεί, μετά από έλεγχο, η παραγγελία μπορεί να εκχωρηθεί στον κατάλληλο οδηγό. Ο οδηγός λαμβάνει μια ειδοποίηση σχετικά με τη νέα παραγγελία και, στη συνέχεια, μπορεί να δει την παραγγελία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή παράδοσης για να ξεκινήσει την εκτέλεσή της.

Η Τεχνολογία μας

Η ομάδα των developers του Pengu δημιουργεί εμπειρίες παράδοσης που καθιστούν το Pengu πρωτοπόρο. Μέσα στις επόμενες καινοτόμες υλοποιήσεις της εφαρμογής το Pengu «μαθαίνοντας» τον χρήστη θα τον ρωτάει αν χρειάζεται κάποια από τις συνηθισμένες και τακτικές του παραγγελίες, προβλέποντας την ανάγκη και περιορίζοντας λάθη

Σκοπός μας είναι να προσφέρουμε στους πελάτες μας μια πιο εύκολη καθημερινότητα, εξοικονόμηση χρόνου και την δυνατότητα προγραμματισμού εργασιών που ενώ μπορούν να αυτοματοποιηθούν εύκολα η διαχείριση τους καταλήγει να αποσπά την προσοχή από σημαντικότερα ζητήματα

Αυτό που καθιστά το Pengu πρωτοπόρο είναι η δυνατότητα να δεχθεί οποιαδήποτε παραγγελία με οτιδήποτε χαρακτηριστικό και να παραδώσει σε λιγότερο από μια ώρα. Μια υπηρεσία μοναδική που ελάχιστες εταιρείες στον κόσμο μπορούν να υποστηρίξουν.

Η τεχνολογία μας εισέρχεται στην εξίσωση για να διασφαλίσει ότι οι τρεις πλευρές που συμμετέχουν αλληλοεπιδρούν απρόσκοπτα μεταξύ τους και απολαμβάνουν οφέλη από την συνεργασία μας

1. Τα καταστήματα μεγιστοποιούν τις πωλήσεις τους διευρύνοντας το εύρος κάλυψής τους, αποκτώντας πρόσβαση σε πελάτες που δεν μπορούσαν να εξυπηρετήσουν πρότινος

2. Οι αναβάτες μεγιστοποιούν τα κέρδη τους μέσω των προγραμμάτων επιβράβευσης που παρέχει η εταιρεία ύστερα από καταγραφή των στατιστικών τους και την θέσπιση στόχων.

3. Οι πελάτες απολαμβάνουν την υπηρεσία της άμεσης εξυπηρέτησης σε οτιδήποτε και οπουδήποτε επιθυμούν με ευκολία και σαφήνεια.

Μέσω της ανάλυσης δεδομένων που προκύπτει από την λειτουργία της εφαρμογής, των προγραμματιστικών αλγόριθμων που συνεχώς διερευνούν την μέγιστη ωφέλεια βελτιώνουμε συνεχώς την κατάσταση των τριών ομάδων που μας ενδιαφέρουν: τα συνεργαζόμενα καταστήματα – επιχειρήσεις, τους αναβάτες και τους πελάτες μας. Στόχος μας να εξελίξουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας ενώ ταυτόχρονα να επιτυγχάνουμε την μέγιστη δυνατή αποτελεσματικότητα. Η αύξηση της αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών μας επιτρέπει να δημιουργήσουμε τις προϋποθέσεις για μια ακόμη καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης για όλους.

elEL